Provozovatel: Denis Hanzlík, IČ 05674140, Karviná
E-mail: info@tkvisage.cz
Tyto obchodní podmínky upravují práva a povinnosti mezi provozovatelem (dále jen „Provozovatel“) a uživatelem (dále jen „Uživatel“) ve vztahu k objednávce služeb nebo produktů prostřednictvím webu [tkvisage.cz].
Uživatel je fyzická nebo právnická osoba, která objedná služby či produkty provozovatele.
Smlouva mezi Uživatelem a Provozovatelem vzniká odesláním objednávky a potvrzením ze strany provozovatele.
Účet Uživatele je identifikován e-mailem a případně heslem, pokud je registrace vyžadována.
Všechny písemnosti budou doručovány na e-mail uvedený Uživatelem.
Uživatel je oprávněn využívat služby a produkty provozovatele podle objednávky.
Uživatel je povinen chránit své přístupové údaje a nesmí umožnit jejich zneužití třetí stranou.
Uživatel nesmí používat služby k protiprávní činnosti, poškozování dobrého jména provozovatele ani k nekalým praktikám.
Uživatel může požádat o zrušení účtu, přičemž právo na vrácení peněz je pouze v zákonné lhůtě 14 dní od zaplacení služby. Po zrušení účtu budou jeho data smazána.
Provozovatel není odpovědný za škody vzniklé nesprávným používáním služby uživatelem.
Provozovatel má právo pozastavit nebo zrušit účet při podezření na neoprávněné jednání uživatele.
Provozovatel nenese odpovědnost za soulad dokladů vystavených uživatelem s platnými právními předpisy.
Provozovatel neposkytuje žádnou další záruku nad rámec poskytovaných služeb.
Reklamace služeb se podávají e-mailem na info@tkvisage.cz, kde uživatel podrobně popíše rozsah reklamace.
Provozovatel vyřídí reklamaci do 14 pracovních dní. Pozdější reklamace nemusí být akceptovány.
Ochrana osobních údajů se řídí zásadami GDPR zveřejněnými na webu.
Odesláním objednávky uživatel potvrzuje, že byl seznámen s těmito zásadami a souhlasí s nimi.
Vztahy mezi Provozovatelem a Uživatelem se řídí právními předpisy ČR.
Spor lze řešit mimosoudně přes ADR či ODR platformu, případně soudně v ČR.
Provozovatel si vyhrazuje právo tyto obchodní podmínky změnit; nová verze bude zveřejněna na webu.
Tyto obchodní podmínky nabývají účinnosti dne 11.12.2025.